Termos de Uso
Última atualização: setembro de 2026
Quem somos
O Phluxo é operado por Herlyn Silva Barbosa, com quem você celebra este contrato ao usar a plataforma. Ao contratar em nome de uma empresa, você declara ter poderes para representá-la; ao contratar como pessoa física, declara ser maior de idade.
Aceitação
Ao criar uma conta no Phluxo, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
Assinatura e teste grátis
O plano é único e cobrado mensalmente. O teste grátis dura 7 dias e exige cartão de crédito no cadastro; não há cobrança durante o teste. Ao final, se não houver cancelamento, o plano é cobrado automaticamente no cartão informado.
Cancelamento
O cancelamento pode ser feito a qualquer momento no painel. Durante o teste, não há cobrança. Após o teste, o acesso permanece até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional.
Pagamento adiantado (sinal)
A profissional pode exigir um percentual pago pela cliente final para confirmar o agendamento. Esse valor é uma relação entre a profissional e a cliente; o Phluxo apenas registra e organiza a informação.
Uso correto
Você se compromete a usar a plataforma dentro da lei, a obter consentimento das suas clientes para os dados que cadastrar e a não usar o serviço para conteúdo ilícito, spam ou fraude.
Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por causas fora do nosso controle. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes decorrentes de indisponibilidade.
Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes são comunicadas dentro do app com antecedência razoável.
Pagamentos e vendedora oficial
Nosso processo de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record (vendedora oficial) de todos os nossos pedidos. A Paddle atende a todas as solicitações de suporte relacionadas a pedidos e cuida das devoluções. As condições de pagamento, faturamento, impostos, cancelamento e reembolso seguem os Termos de Compra da Paddle (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms) e a nossa Política de Reembolso, com garantia de 30 dias.
Propriedade intelectual
O software, a marca, o design e a documentação do Phluxo são de nossa propriedade. Você recebe apenas um direito de uso limitado, não exclusivo e intransferível, dentro do plano contratado. É vedado copiar, revender, fazer engenharia reversa ou burlar limites técnicos da plataforma. O conteúdo que você cadastra continua seu; você nos concede apenas a licença necessária para hospedá-lo e processá-lo na prestação do serviço.
Nível de serviço e garantias
O serviço é fornecido no estado em que se encontra. Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros e, na máxima extensão permitida por lei, afastamos garantias implícitas de adequação a uma finalidade específica. Nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores, sem prejuízo das hipóteses em que a lei não admite limitação.
Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de descumprimento relevante destes Termos, falta de pagamento, risco de fraude ou segurança, ou violações repetidas das nossas regras de uso. Encerrado o acesso, seus dados ficam disponíveis para exportação por cerca de 90 dias antes da exclusão.
Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, eleito o foro do domicílio do titular da operação, salvo direito legal da consumidora de escolher o foro do seu domicílio.